Support

Behöver du hjälp med WayRide? Mejla oss så hjälper vi dig.

Vi svarar oftast inom 1–2 arbetsdagar.

Ta gärna med i mejlet

E-postadressen du använder i appen
Telefonmodell (t.ex. iPhone 14, Samsung S21)
En kort beskrivning av problemet — gärna en skärmbild

Vanliga frågor

Hur raderar jag mitt konto?

I appen: Profil → Radera konto. Du kan också mejla oss på support@wayride.se så tar vi bort kontot och uppgifterna åt dig.

Jag får inga notiser

Slå på aviseringar i telefonens inställningar: Inställningar → WayRide → Aviseringar. Kontrollera även att du gett appen platsåtkomst om du delar position.

Hur fungerar familjefunktionen?

Du kan se var dina barn och vänner är på en karta — men bara med deras samtycke. Positionsdelning är avstängd som standard och kan stängas av när som helst.

Vad händer med mina uppgifter?

Läs vår integritetspolicy för exakt vilka uppgifter vi behandlar, varför och dina rättigheter.

In English: Need help with WayRide? Email support@wayride.se — we usually reply within 1–2 business days. Please include the email you use in the app, your phone model, and a short description (a screenshot helps). To delete your account: Profile → Delete account, or email us. See our privacy policy.